Сервис

​​​​​С большой заботой к технике

Самая крупная сервисная служба в России​​​​​​​​​​​​​​

Обязательным элементом качественного и надежного технического обслуживания оборудования является своевременная поддержка производителя. Мы ценим время и деньги наших клиентов, поэтому оперативно решаем любые задачи по обслуживанию Вашего бизнеса. Команда NFLG осуществляет качественный сервис на протяжении всего срока эксплуатации и предлагает полный спектр гарантийных и постгарантийных услуг для дорожно-строительного оборудования. Все оборудование сопровождается сервисом высочайшего уровня благодаря профессиональной технической службе и использованию оригинальных запасных частей.

Высококвалифицированные специалисты сервисной службы проконсультируют Вас по вопросам, касающимся эксплуатации, наличия запасных частей, переустройства и ремонта оборудования, а также помогут подобрать подходящий способ модернизации Вашей техники.

Качественное и надежное техническое сопровождение оборудования, своевременная поддержка клиентов и полный спектр услуг— это сервисное обслуживание от команды NFLG.

Инженеры NFLG осуществляют следующие виды услуг:

 
 №
   Перечень услуг 
    Срок
     1   переход с 4 на 5-7 фракций    индивидуально
     2   переход на тензометрию     индивидуально
     3   установка блока рукавных фильтров     индивидуально
     4   восстановление роликов и бандажей сушильного барабана    2-4 дня
5
  наладка сушильного барабана
   2 дня
6
настройка датчиков постоянного уровня
   1 день
7
настройка подачи питателей
   1 день
8 
настройка горелки газ/ жидкое топливо
   1-2 дня
9
  установка и подключение горелки АБЗ
   3-5 дней
10
  настройка элеваторов горячего/пыльного
   1 день
11
  настройка (наладка) газоочистного оборудования
   2 дня
12
  настройка пневмоцилиндров, блоков подготовки воздуха и пр.
   2 дня
13
  проведение тренинга операторов по управлению и обслуживанию 
   3 дня
14
  дефектовка завода с выдачей рекомендаций
   1 день
15
  наладка систем обогрева завода/горячего хранения
   2-3 дня
16
  наладка системы взвешивания с тарировкой
   2 дня
Все о спецпредложениях 
на модернизацию и сервис в одном документе

Скачать файл с подробным описанием актуальных бонусных программ сервисной службы можно ниже по кнопке

Оцените преимущества сервисного обслуживания дорожно-строительной техники

Личный инженер
Для максимального комфорта своих клиентов компания NFLG предоставляет услугу «Личный инженер». Услуга предполагает закрепление за конкретным клиентом личного сервис-инженера
Экстренный выезд
Система удаленной диагностики – последняя разработка сервисной службы NFLG. Достаточно только организовать удаленную связь, и мы поможем решить любые вопросы без выезда инженеров на объект
Круглосуточная сервисная линия
Ресурсы контакт-центра NFLG позволяют обеспечить сервис поддержки клиентов 24/7
Система удаленной диагностики
Стоимость работ не изменится до конца вашего ремонта
Гарантия +
Данная услуга представляет расширенную гарантию на 2-й, 3-й, 4-й годы эксплуатации оборудования (необходим дополнительный расчет затрат по каждому году). Гарантийный и постгарантийный пакеты действуют абсолютно на всю технику NFLG
Индивидуальный склад
На территории России NFLG располагает целой сетью складских помещений в Санкт-Петербурге, Москве, Казани, Самаре, Оренбурге и Красноярске. Услуга предполагает резервирование расходных и ресурсных деталей за заказчиком
Комплексное обеспечение
NFLG предлагает комплексное поэтапное предложение по обучению специалистов клиента. Инструктаж и обучение по работе с оборудованием состоит из 2-х этапов: после ввода оборудования в эксплуатацию (призван обучить персонал органам управления и дать необходимую информацию для самостоятельной работы) и закрепляющий этап, который проводится через 1-2 месяца после ввода в эксплуатацию
Онлайн-шефмонтаж
Для минимизации простоя оборудования NFLG ввели с 2020 года дополнительную услугу—"шефмонтаж онлайн". Директор сервисной службы руководит всем процессом монтажных работ в режиме реального времени и строго следит за поэтапным выполнением работ. Онлайн шефмонтаж уже проведен на производственных площадках в Уфе (Республика Башкортостан), Тольятти и Якутии (Республика Саха)
Используйте преимущества сервисных программ компании NFLG
Обратитесь к нам, и мы подберем оптимальные решения для Вашего производства. Узнайте подробности годовых спецпрограмм обслуживания для асфальтобетонных заводов, бетонных заводов, грунтосмесительного оборудования и дробильно-сортировочной техники.